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BTS Management Commercial et Opérationnel

Le BTS MCO (management commercial opérationnel) te prépare au métier de manager commercial. L’objectif est de gérer une unité commerciale physique ou virtuelle (développement, animation et dynamisation du point de vente, management de l’équipe commerciale). 
 
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Alternance Pro - BTS MCO - Riom
0 % 2023

Taux de réussite au BTS MCO

0

Nombre de places disponibles

BAC + 0

Niveau du diplôme de BTS MCO

0

Code NSF du BTS MCO

0

Code RNCP du BTS MCO

Objectifs du BTS MCO

Management

Prendre la responsabilité d’une unité commerciale

Accompagnement

Accompagner le client tout au long du processus commercial

Communication

Utiliser les nouvelles technologies pour communiquer

Vente

Manager une équipe commerciale, gérer le point de vente, animer, conseiller et vendre

Informations sur la formation

Accessibilité
Financement
Modalités de validation

Le BTS MCO, chez Alternance Pro, est accessible aux personnes en situation de handicap. N'hésite pas à te renseigner auprès de la direction du CFA si tu as besoin d'informations particulières.

La formation est gratuite à 100% pour toi ! Elle sera prise en charge par l’OPCO dont dépend ton entreprise d’accueil. Et surtout, aucun frais d'inscription ne te sera facturé.

  • Tu seras inscrit(e) à l’examen auprès de l’académie de Clermont-Ferrand
  • Tu as la possibilité de valider des blocs de compétences indépendamment du diplôme (n'hésite pas à te renseigner auprès de la direction du CFA)

Si tu veux + d'informations sur cette formation de manière globale, on t'invite à consulter le site suivant :

https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/

 

  • Tu obtiendras le diplôme " BTS Management commercial et opérationnel " de niveau 5 (Bac +2) inscrit au RNCP (code : 38362) et au NSF (312) le 11/12/2023.
  • Ce diplôme est délivré par le ministère de l'éducation nationale.

Comment être admis au BTS MCO ?

Candidater à la formation

Tu peux candidater sur Parcoursup lors de la période de formulation des voeux (17 janvier au 14 mars 2024). Ou alors tu peux candidater directement sur notre site web à tout moment et ton dossier sera traité en priorité.

Remplir un dossier de candidature

Tu as la possibilité de passer des tests de positionnement si tu en ressens le besoin afin de situer ton niveau.

Obtenir Ton Bac

Il est obligatoire d'avoir le BAC ou un diplôme / une certification de niveau équivalent (niveau 4) afin de candidater au BTS MCO.

Passer un entretien avec la présidente du CFA

Le délai entre la prise de contact et l’admission en formation peut varier de 1 à 3 mois. L'admission au BTS MCO est sélective (15 places disponibles).

 
 

Prérequis du BTS MCO

Prérequis #1

Avoir le BAC

Il est obligatoire d'avoir le BAC ou un diplôme / une certification de niveau équivalent (niveau 4) afin de candidater au BTS MCO.

 

Prérequis #2

Avoir un tempérament de manageur et gérer son stress

Le BTS MCO, c'est une formation qui nécessite des capacités à travailler en équipe et surtout à gérer une équipe. Tu devras donc résister à la pression de cette responsabilité.

 

Prérequis #3

Etre à l’aise avec les données chiffrées

Lorsque tu seras dans ton métier de manager, tu feras forcément face à des indicateurs chiffrés permettant de mesurer la performance de l'entreprise. Tu devras donc analyser ces données et en tirer les conclusions adéquates.

 
 

Prérequis #4

Posséder un PC ou une tablette

Le CFA se donne la possibilité de t'équiper pour tes cours dans l’établissement.

Programme du BTS MCO

Matières professionnelles

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Entretenir la relation client
  • Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
  • Organiser l’espace commercial
  • Développer les performances de l’espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Evaluer l’action commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances
  •  
  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l’équipe commerciale
  • Evaluer les performances de l’équipe commerciale

Entrepreneuriat 

Matières générales

  • Appréhender et réaliser un message écrit 
  • Communiquer à l’oral
  • Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
  • Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
  • Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions et des méthodologies économiques, juridiques ou managériales
  • Etablir un diagnostic pour une prise de décision stratégique
  • Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
  • Comprendre des documents écrits
  • Communiquer à l’oral
  • Langue vivante étrangère 2 – Espagnol

Caractéristiques de la formation

Durée

Ton parcours de formation, pour le BTS MCO, s'étendra sur 24 mois (2 ans).

Rythme

Tu seras présent au centre 2 jours par semaine et en entreprise 3 jours par semaine.

Type de contrat

Tu peux suivre cette formation dans le cadre d'un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

Débouchés Métiers du BTS MCO

Découvre une liste de métiers à envisager lorsque tu obtiendras ton BTS MCO

Chargé d'un service client

Il représente la liaison entre une entreprise et ses clients. Il est responsable de la résolution des problèmes avec ces derniers.

Missions

  • Entretenir des relations personnalisées avec les clients
  • Recueillir les suggestions des clients
  • Améliorer la satisfaction des cients

Manager d'unité commerciale

 Il gère un lieu de vente et supervise une équipe. Il assure l'organisation des rayons commerciaux d'un espace de vente.

Missions

  • Gestion du budget
  • Gestion du développement commercial
  • Gestion du compte d’exploitation

Chargé clientèle

Il a un contact privilégié avec les clients de son entreprise et s'efforce d'avoir une excellente relation avec ceux-ci.

Missions

  • Conseiller la clientèle dans ses choix
  • Assurer le suivi des dossiers client
  • Gérer des appels entrants et sortants

 

Manager adjoint

Il est chargé de soutenir et de seconder le président, le manager ou le dirigeant, et de l'aider à prendre des décisions stratégiques.

Missions

  • Superviser les opérations
  • Gérer le personnel
  • Appliquer la politique commerciale de l'entreprise

Chef de rayon

Il gère les stocks, choisit les produits qu'il souhaite mettre en avant et il passe les commandes aux fournisseurs.

Missions

  • Assurer les rendez-vous avec les fournisseurs
  • Négocier les marges des produits 
  • Superviser la réception des marchandises

Chef des ventes

Il pilote une équipe de commerciaux sur une zone géographique donnée ou sur une ligne de produits.

Missions

  • Animer une équipe commerciale
  • Recruter et former une équipe
  • Surveiller les chiffres d'affaires réalisés

Suis les pas de Daniel et Rejoins Nous !

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