BTS Management Commercial Opérationnel
Le BTS MCO (management commercial opérationnel) vous prépare au métier de manager commercial. L'objectif est de gérer une unité commerciale physique ou virtuelle (développement, animation et dynamisation du point de vente, management de l'équipe commerciale).
Objectifs de la formation
Prérequis
- Etre titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme / d’une certification de niveau équivalent (niveau 4)
- Avoir un tempérament de manageur et gérer son stress
- Etre à l’aise avec les données chiffrées
- Posséder une ordinateur portable ou une tablette (le CFA se donne la possibilité de vous équiper pour vos cours dans l’établissement)
Modalités d'accès
- Remplir un dossier de candidature et se présenter à un entretien avec l’équipe pédagogique (possibilité de passer des tests de positionnement)
- Le délai entre la prise de contact et l’admission en formation peut varier de 1 à 3 mois
Modalités de validation
- Vous serez inscrit(e) à l’examen auprès de l’académie de Clermont-Ferrand
- Vous avez la possibilité de valider des blocs de compétences indépendamment du diplôme (se renseigner auprès de la direction du CFA)
Accessibilité
- Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap (se renseigner auprès de la direction du CFA)
Financement
- Votre formation sera prise en charge par l’OPCO dont dépend votre entreprise d’accueil. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé
Programme de la formation
Matières professionnelles
Bloc 1 : Développement de la relation client et vente à distance
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
Bloc 2 : Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Evaluer l’action commerciale
Bloc 3 : Gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
Bloc 4 : Management de l’équipe commerciale
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Evaluer les performances de l’équipe commerciale
Matières générales
Culture générale et expression
- Appréhender et réaliser un message écrit (respect des contraintes de la langue écrite, synthèse d’informations, réponse de façon argumentée en relation avec des documents proposés en lecture)
- Communiquer à l’oral
Langue vivante étrangère 1 – Anglais
- Comprendre des documents écrits
- Communiquer à l’oral
Culture économique, juridique et managériale
- Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
- Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions et des méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Etablir un diagnostic pour une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Blocs facultatifs
- Langue vivante étrangère 2 – Espagnol
- Entrepreneuriat
Caractéristiques de la formation
Débouchés métiers
Suivez Lynn et rejoignez-nous !
- Aucun frais d'inscription
- Un centre à taille humaine
- Un accompagnement individualisé
- Une pédagogie centrée sur l'élève
- Admission sur sélection
- Notre centre est certifié QUALIOPI
- Diplôme de niveau BAC + 2
- Code RNCP : 34031
- Code NSF : 312
Alternance Pro
Notre CFA, créé en 2018 par des professionnels du commerce et du management, a pour vision de privilégier la qualité à la quantité afin de pouvoir accompagner chaque élève vers la réussite.
Liens utiles
Coordonnées
- 11 avenue Chatel Guyon, 63200, Riom
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