17 décembre 2019

Bac Professionnel Commerce

Champ d’activité bac professionnel commerce

Le titulaire d’un baccalauréat professionnel commerce est un employé commercial qui intervient dans tout type d’unité (alimentaire, non alimentaire, spécialisée ou généraliste, libre-service). 

Pour qui ?

  • À toute personne ayant suivi une classe de troisième minimum ou étant titulaire d’un CAP
  • Pour un profil avec des qualités d’écoute
  • À un futur vendeur accueillant et disponible 

Atouts

Admission

 

Après le bac professionnel commerce  

Le titulaire du BAC PRO Commerce évoluera vers les métiers suivants : 

  • Employé(e) de commerce
  • Conseiller(e) de vente
  • Vendeur(se)
  • Vendeur(se) spécialisé(e)
  • Vendeur(se) conseil

À l’issue de la formation, l’alternant(e) sera capable : 

  • D’assurer une animation commerciale
  • De gérer les produits et l’unité commerciale
  • De conseiller et vendre 

Contenu professionnel 

Bloc 1 : conseiller et vendre 

  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l’exécution de la vente 

Bloc 2 : suivre les ventes

  • Assurer le suivi de la commande du produit et/ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S’assurer de la satisfaction du client

Bloc 3 : fidéliser la clientèle et développer la relation client

  • Traiter et exploiter l’information ou le contact client 
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client 
 

 

Une option professionnelle à choisir en début de formation :

  • Option A : animer et gérer l’espace commercial
  • Option B : prospecter et valoriser l’offre commerciale

Matières générales du bac professionnel commerce

  • Français
  • PSE
  • Histoire-Géographie 
  • Arts appliqués
  • Mathématiques
  • Langues vivantes 1 et 2
  • Économie-Droit

Lieu de formation : 11 avenue de Châtel-Guyon – 63200 Riom

Durée hebdomadaire des cours : 2 jours soit 14 heures

Durée totale des cours :

  • 1100 heures sur 24 mois en contrat de professionnalisation 
  • 1350 heures sur 24 mois en contrat d’apprentissage soit 675 heures par an

Modalités d’évaluation en cours de formation :

  • Cas pratique
  • Examen blanc
  • Cas pratique terrain

Modalités de validation : 

  • Examen national (inscription du candidat académie Clermont-Ferrand)

Tarifs : 

  • Contrat de professionnalisation : tarif horaire pris en charge par les OPCO
  • Contrat d’apprentissage : coût contrat annuel suivant la branche professionnelle de l’entreprise d’accueil 
  • Pour le CPF : nous consulter

Candidats rentrée 2021 :

  • Date de début d’inscription : Février 2021
  • Date de fin d’inscription : Octobre 2021
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